التعليمات
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
يستغرق الشحن القياسي داخل ألمانيا عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل.
كيف تتم عملية الإرجاع؟
يمكن إرجاع الطلب خلال 14 يومًا.
يتم استبعاد العناصر المخصصة من الإرجاع.
يمكنك العثور على كافة المعلومات والتعليمات على الرابط التالي:
ما هو حجم الخاتم الذي يناسبني؟
يرجى استخدام جداول المقاسات لدينا، والتي يمكن العثور عليها على صفحة كل منتج، لتحديد المقاس الصحيح.
إذا كنت لا تزال مترددًا أو تواجه صعوبة في اختيار المقاس المناسب، فلا تتردد في التواصل معنا. يسعدنا مساعدتك في العثور على مقاس الخاتم المثالي.
انستغرام: akiba.zikr
البريد الإلكتروني: support@akibashop.de
أو
كيف يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
للطلبات التي ترغبون في تغييرها أو إلغائها، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. نسعى جاهدين لتوفير أوقات تسليم سريعة، وقد تكون الطلبات جاهزة للشحن وتغادر مستودعاتنا في غضون ساعات قليلة.
البريد الإلكتروني: support@akibashop.de
أو
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد أن يتم شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع ورابط لتتبع طلبك.
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد تقديم طلبي؟
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يُمكننا تغيير عنوان التسليم. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكتروني: support@akibashop.de
أو